Hesabınızı silmek

Hesabınıza girebiliyorsanız en hızlı yol budur; talep beklemeden işlem anında tamamlanır.

• Mobil uygulama: Hesabım sekmesi → sayfanın altındaki Hesabı sil
• Web: medplan.live'a giriş yapın → Profil (klinik hesabı) ya da Hesabım (doktor hesabı) → Hesabı sil

Onay istenir ve işlem geri alınamaz.

Uygulamayı kaldırdıysanız ya da hesabınıza erişemiyorsanız talebinizi e-posta ile iletin:

destek@medplan.live

Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden yazmanız işlemi hızlandırır. Talebiniz kimliğiniz doğrulandıktan sonra uygulanır.

Hesabınızı kapatmadan yalnızca belirli verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz.

• Kendiniz: Onay bekleyen izin taleplerinizi İzinlerim ekranından geri çekebilirsiniz.
• Talep ederek: Diğer verileriniz için destek@medplan.live adresine hangi verinin silinmesini istediğinizi yazın. Talep, kimliğiniz doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Onaylanmış izinler ve geçmiş çalışma planlarındaki görev kayıtları kliniğinizin planlama verisidir; bunların silinmesi için kliniğinize başvurmanız gerekir.

Hesabınız silindiğinde şunlar kalıcı olarak kaldırılır:

• Giriş bilgileriniz ve oturum kayıtlarınız
• Ad, e-posta, telefon gibi hesap bilgileriniz
• Bildirim için kaydedilmiş cihaz bilgileriniz

Doktor hesapları için: hesabınız kliniğinizin kaydından ayrılır ve doktor listesinden düşer. Kliniğinizin geçmiş çalışma planlarındaki görev ve nöbet kayıtları ise kliniğin kendi verisi olduğu için silinmez; bunlar artık hesabınıza bağlı değildir. Bu kayıtların silinmesi için kliniğinize başvurmanız gerekir.

Klinik hesapları için: kliniğe ait doktor kayıtları, çalışma planları, rotasyonlar, izin ve nöbet talepleri hesapla birlikte silinir. Kliniğe bağlı doktorların kendi hesapları silinmez, yalnızca kliniğe erişimleri sona erer ve uygulamada durumu açıklayan bir bilgi görürler.

E-posta adresiniz yalnızca silme sırasında açıkça onay verirseniz duyuru listemizde tutulur. Onay vermezseniz o da silinir; verdiyseniz her duyuru e-postasındaki bağlantıdan listeden çıkabilirsiniz.

Saklama süreleri: Uygulamadan yaptığınız silme işlemi anında uygulanır; e-posta ile gelen talepler kimlik doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde tamamlanır. Silinen hesap verileri güvenlik ve kurtarma amacıyla yedeklerde 30 gün kaldıktan sonra tamamen kaldırılır. Ödeme ve fatura kayıtları vergi mevzuatı gereği 7 yıl saklanır; bu kayıtlar hesabınızla değil yalnızca işlemle ilişkilidir. Ayrıntılar için gizlilik politikamıza bakabilirsiniz.